Os tempos de resposta a avarias ou maus funcionamentos são ajustados, caso a caso, consoante as necessidades e as exigências de cada cliente.
Para as entidades que não necessitem de ter um contrato de assistência, esta é prestada à chamada.
Manutenção parque informático
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Assistência Técncia a Redes e Parque Informático
A equipa técnica da Viabyte consituída por profissionais qualificados permite-nos dar resposta a redes de diversas dimensões e com diferentes graus de complexidade.
Estabelecemos com os nossos clientes contratos de assistência, que abrangem as redes Windows e todo o parque instalado, cujo âmbito assenta fortemente numa acção preventiva, acedendo-se diariamente aos servidores dos clientes para se efectuar uma check list de verificações ao sistema.
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